“燃燒自己、照亮他人、無私奉獻”——南丁格爾如是說。2007年我從濟寧醫學院高等護理本科畢業并于當年考入中醫院，曾先后在燒傷整形、中風、呼吸和糖尿病等科室工作。六年來，醫院給了我廣闊的平臺、足夠的空間、一系列的榮譽……對中醫院我充滿了感激之情，而我能做的唯有更加努力的工作，以真情關愛患者，用真心服務患者！

以真情關愛患者，將患者看成親人待、當成朋友處，堅持“將心比心，以心換心”。記得剛參加工作時，很多患者對新來的護士有稍許抵觸情緒，然而對我卻很滿意，這樣的“榮幸”讓我很是受寵若驚，也很納悶。后來一位患者家屬對我說，“你整天笑嘻嘻的，而且熱情、勤快、有禮貌，我們背地里都說你實在，是個好性子，讓你打針我們放心！”這些樸實的話語讓我更加干勁十足。其實一句簡單的問候，一個會心的微笑，一杯熱茶，一個方便袋……這些事情對我們來說都是舉手之勞，甚至是微不足道，但對患者來說，確是一味暖心劑，有時比藥還要起作用。

用真心服務患者，充分理解患者，始終踐行“健康所系、性命相托”的信念?！褒埳抛?，各有不同”，每名患者都有自身的差異性。針對不同患者的脾氣秉性，采取恰當的溝通方式，平復患者的急躁情緒，解答并消除家屬的疑慮，滿足患者需求，讓患者及家屬深刻感受到人性化的服務，并讓這種服務深入到患者心里去。

經過幾年的鍛煉，我已經成長為一名具有扎實的專業理論知識、嫻熟的護理操作技能、過硬的臨危應變能力的“老護士”。如今的我沒有了從前的莽撞和幻想，卻對護理工作有了更深層次的理解，更加懂得了它的辛苦、平凡。

“堅守這種平凡，在平凡中默默奉獻”——這是我新的人生信條！

 

                                      （內二科：孫艷）